Ecuador vuelve a estar en el mapa del turismo mundial de la mano de una de sus marcas más emblemáticas. En la edición 2026 de los World's Best Awards de Travel + Leisure, uno de los reconocimientos más prestigiosos de la industria de viajes a nivel global, Metropolitan Touring se posicionó como el número uno en la categoría de tour operadores, Mejor Tour Operador con una puntuación de los lectores de 99,64 sobre 100, la más alta de toda la categoría. Para ponerlo en contexto, la empresa TCS World Travel, con sede en Seattle, superó a Metropolitan Touring por tan solo 0,05 puntos, con una puntuación total de 99,69 en la categoría. ¡Eso sí que es un «empate técnico»!
Este logro confirma lo que los viajeros y los especialistas en viajes de expedición saben desde hace años: cuando se trata de explorar Ecuador, las Galápagos y Perú con los más altos estándares de servicio, Metropolitan Touring es, sin lugar a dudas, la mejor opción.
¿Qué son los premios «World’s Best Awards» de Travel + Leisure?
La reconocida revista mensual de viajes y su página web, con sede en la ciudad de Nueva York, invita a sus más de 4,8 millones de lectores a participar en una encuesta anual en la que votan por sus experiencias de viaje favoritas en diversas categorías, entre las que se incluyen destinos, hoteles, aerolíneas, cruceros y, por supuesto, agencias de viajes. La edición de 2026, por ejemplo, contó con más de 661 000 votos. Los premios «World’s Best Awards» de Travel + Leisure reflejan los resultados de esta encuesta y se consideran un auténtico barómetro del sector que refleja lo que los viajeros realmente valoran.
Hay seis categorías generales en total: Hoteles y complejos turísticos; Ciudades; Islas y parques nacionales; Cruceros; Safaris y operadores turísticos; y Trenes, aviones y más. Dentro de la «Operadores de safaris y de viajes» (operadores turísticos y de safari), los lectores evalúan a cada compañía según seis criterios clave:
- Staff y guías
- Itinerarios y destinos
- Actividades
- Alojamiento
- Comida
- Relación calidad-precio
Es precisamente en esta categoría, evaluada a partir del rigor de miles de opiniones de viajeros reales, donde Metropolitan Touring estuvo a punto de situarse a la cabeza del sector.
Entre los dos primeros: reconocimiento al servicio y la experiencia
Con un puntuación de 99,64, Metropolitan Touring estuvo a un punto de ganar la categoría completa. Y, con ello, obtuvo una de las puntuaciones más altas jamás registradas para un operador turístico en los World’s Best Awards. Este resultado refleja una constante en los comentarios de los clientes: la atención al detalle, el profundo conocimiento del territorio y un servicio que supera las expectativas en cada etapa del viaje.
Este tipo de puntaje no se logra por casualidad. Es el resultado de decisiones estratégicas de largo plazo: operar flota propia, contar con guías naturalistas certificados, y ofrecer una infraestructura hotelera diseñada específicamente para complementar la experiencia de expedición.
¿Quién es Metropolitan Touring?
Metropolitan Touring es una empresa líder en gestión de destinos (DMC) con sede en Ecuador y operaciones que se extienden a las Galápagos y Perú. Con más de 70 años de historia, ha sido pionera en el turismo de expedición sostenible y regenerativo en toda Sudamérica, forjándose una reputación que se traduce en un formidable reconocimiento internacional, como este, otorgado por los World’s Best Awards de Travel + Leisure.
A diferencia de muchos operadores que dependen de terceros para ejecutar sus itinerarios, Metropolitan Touring es dueña y operadora directa de gran parte de su oferta, lo que le permite mantener un control total sobre la calidad del servicio.
La flota de expediciones a las Galápagos de Metropolitan Touring
La compañía opera tres embarcaciones propias en el archipiélago, cada una pensada para un tipo distinto de viajero:
- Santa Cruz II: un buque de expedición de 90 pasajeros, ideal para familias y grupos medianos. Cuenta con cabinas exteriores con vista al mar, un auditorio para charlas naturalistas, zona de spa, gimnasio y una piscina en cubierta. Sus itinerarios de 4, 5 y 8 días recorren tanto las islas del norte como las del sur del archipiélago.
- Isabela II: un yate boutique para un máximo de 40 pasajeros, con un ambiente más íntimo y personalizado. Combina cabinas elegantes, una biblioteca a bordo y una relación tripulación-pasajero muy alta, pensada para viajeros que buscan exclusividad sin sacrificar la experiencia de expedición.
- La Pinta: Otro yate de lujo con capacidad para 48 pasajeros, con amplios camarotes tipo suite, una terraza con jacuzzi y una oferta gastronómica cuidadosamente seleccionada, ideal para los viajeros que buscan el máximo confort durante la travesía.
En los tres casos, los guías naturalistas que acompañan cada travesía están certificados por el Parque Nacional de las Galápagos y dirigen excursiones a pie, de buceo con esnórquel, en kayak y en panga (también conocida como bote o Zodiac) para observar de cerca especies únicas, como iguanas marinas, leones marinos, pingüinos de las Galápagos y una amplia variedad de aves autóctonas y endémicas.
Hoteles Y Lodges Propios En Tierra Firme
Más allá del mar, Metropolitan Touring cuenta con propiedades emblemáticas que amplían la experiencia hacia otros ecosistemas del país:
- Hotel Finch Bay Galápagos (Isla de Santa Cruz (Galápagos): el único hotel ecológico de lujo frente al mar de la isla, con acceso directo en panga a Puerto Ayora. Ofrece excursiones guiadas diarias, un restaurante especializado en ingredientes locales y una filosofía de turismo sostenible y regenerativo, ideal para los viajeros que desean combinar noches en tierra con salidas diarias a los lugares de interés turístico.
- Casa Gangotena (Quito): una mansión restaurada de la época republicana, miembro de Relais & Châteaux, situada en pleno centro histórico de Quito, frente a la Plaza de San Francisco. Combina arquitectura patrimonial, gastronomía exclusiva y unas vistas privilegiadas de los picos andinos que rodean la ciudad.
- Mashpi Lodge: Un lodge de lujo situado en una reserva privada de bosque nuboso, a solo unas horas de Quito. Ofrece experiencias inmersivas como paseos por la naturaleza, una telecabina llamada «Dragonfly» que se desliza sobre el dosel del bosque, una torre de observación, «Sky Bikes», un jardín de colibríes, paseos nocturnos guiados y su propio laboratorio de investigación biológica, ideal para viajeros interesados en las excursiones por la selva tropical, la biodiversidad y el ecoturismo científico.
Experiencias E Itinerarios En Tierra
Metropolitan Touring no se limita a Galápagos: diseña itinerarios integrales que conectan distintos destinos y ecosistemas en un solo viaje. Entre sus experiencias más solicitadas están:
- Recorridos por la Sierra ecuatoriana, incluyendo el tren de crucero Tren Ecuador y rutas por la Avenida de los Volcanes
- Extensiones a Perú, con visitas al Valle Sagrado, Cusco y Machu Picchu
- Itinerarios a medida (tailor-made) que combinan Galápagos, Ecuador continental, Perú en un solo viaje, con logística, transporte y guías coordinados de punta a punta
Esta capacidad de operar barcos, hoteles, servicios de transporte, excursiones y guías turísticos —recurriendo solo ocasionalmente a terceros sometidos a un riguroso proceso de selección— es lo que permite a Metropolitan Touring mantener un control constante sobre la calidad del servicio en cada etapa del viaje, algo que se refleja directamente en la puntuación de 99,64 que obtuvo en los World’s Best Awards de 2026.
¿Por Qué Este Premio Importa Para Los Viajeros?
Para cualquiera que esté planeando un viaje a Sudamérica, este reconocimiento es más que un titular: es una muestra de confianza basada en las experiencias reales de miles de viajeros. A diferencia de las clasificaciones elaboradas por redactores o expertos, los premios «World’s Best Awards» se basan en las opiniones de personas que realmente han vivido la experiencia.
Un puntaje de 99.64 en las categorías de staff, itinerarios, actividades, alojamiento, comida y valor Esto significa que, en realidad, no hay motivo de insatisfacción: los viajeros que reservaron con Metropolitan Touring durante el último año quedaron, de forma abrumadora y rotunda, satisfechos.
Este logro refuerza además el compromiso de larga data de la empresa con el turismo sostenible y regenerativo, un factor cada vez más decisivo para los viajeros que buscan operadores responsables con el medio ambiente y las comunidades locales.
Metropolitan Touring: la Mejor Opción del Mundo para Viajar por Sudamérica
Metropolitan Touring se ha clasificado entre los dos mejores operadores turísticos según los premios «World’s Best Awards 2026» de Travel + Leisure esto confirma una vez más que Ecuador cuenta con uno de los operadores turísticos más sólidos y mejor valorados del mundo. Con 70 años de experiencia, su propia flota en las Galápagos, hoteles boutique en destinos emblemáticos y una puntuación de los lectores casi perfecta, Metropolitan Touring destaca como la opción ideal para quienes desean explorar Ecuador, las Galápagos y Perú con los más altos estándares de calidad.
Si estás planeando tu próximo viaje a las Galápagos o a Sudamérica, este reconocimiento es una razón más para planteártelo Metropolitan Touring como tu operador de confianza.
