Términos y Condiciones Residentes Ecuador

 

¿A quién aplica esta tarifa? 

A todos los residentes en el Ecuador que vivan en el país de manera permanente/temporal y que tengan: 

  • Un número de teléfono fijo o celular ecuatoriano.
  • Una dirección o contacto tributario en Ecuador (debido a ciertos impuestos, por ley ecuatoriana).
  • Uno de los documentos detallados a continuación, que esté vigente:
    • Cédula de identidad/ciudadanía
    • Cédula de residente
    • Visa Ecuatoriana
    • Carné del Ministerio de Relaciones Exteriores

Políticas de cancelación: 

Es necesario el pago total anticipado para confirmar la reserva.  

No reembolsable.  

La promoción no puede ser combinada con otros descuentos, promociones u ofertas. 

  • Cambios en fechas: aplica 100% de cargos.
  • Cambios por fuerza mayor (con su respectivo respaldo): serán analizados individualmente.

Si el cliente solicita modificaciones en boletos aéreos ya emitidos, habrá un recargo de USD 25 más impuestos, aproximadamente. En caso de cancelación del boleto aéreo, la devolución será del 30% del valor. 

 

Entrada a Galápagos: 

  • Deberás completar el formulario de la Tarjeta de Control Migratorio en línea o en el aeropuerto antes del vuelo.
  • En caso de no cumplir con los Requisitos Obligatorios, Metropolitan Touring se reserva el derecho de admisión a sus cruceros, por lo que no podrás hacer tu viaje y se cobrará el 100% de cargos por cancelación.

 

Suplemento de Combustible 

ETICA, Empresa Turística Internacional C.A. se reserva el derecho de cobrar un suplemento de combustible, sin previo aviso, en caso de que el precio de cierre de West Texas Intermediate Fuel aumente por encima de USD 70 por barril en el NYMEX (Índice de la Bolsa Mercantil de Nueva York). En caso de que se cobre un suplemento de combustible, ETICA Empresa Turística Internacional C.A. tendrá la discreción exclusiva de aplicar el cargo suplementario a las reservas existentes y nuevas, independientemente de si se han pagado en su totalidad. Los cargos adicionales no están incluidos en la tarifa del crucero. El cargo por suplemento de combustible no excederá los USD 25 por pasajero, por día. 

 

Información importante para menores de edad  

Galápagos es un lugar donde la gente va a relajarse y alejarse del ajetreo de su vida cotidiana. También es un lugar de educación y conservación, donde hay que cuidar y respetar el medio ambiente. Por ello, los padres o tutores deben ser prudentes con el comportamiento de los niños menores de 12 años a su cargo.  

Los guías y el personal no pueden responsabilizarse por el comportamiento de menores y las embarcaciones no ofrecen servicios de guardería. Los adultos responsables deben asegurar que los niños respeten tanto los espacios dentro de las instalaciones como los espacios naturales del parque Nacional Galápagos. 

Así mismo, deben ser considerados con otros huéspedes durante las actividades y en periodo de descanso.  

 

Notas importantes 

  • La promoción no es reembolsable. Se requiere pago anticipado para confirmar la reserva.
  • Los espacios están sujetos a disponibilidad y se garantizan con la confirmación definitiva de viaje y con el pago total de la reserva.
  • Metropolitan Touring garantiza espacio aéreo al reservar nuestros cruceros solo si adquieres tus boletos con nosotros.
  • Los cruceros operan con un mínimo de 6 pasajeros. Si la salida no está disponible, modificaremos la reserva hasta el 15 diciembre del año vigente sin recargo alguno (excepto durante Navidad, Año Nuevo y feriados).
  • Al momento no estamos ofreciendo un barco en específico. Los cruceros que operan actualmente son: La Pinta, Isabela II y Santa Cruz II. La tarifa promocional no cambia de un barco a otro.
  • Los itinerarios están sujetos a cambios debido a razones climáticas, logísticas y operacionales, o a decisiones gubernamentales.
  • La factura se emite una vez finalizados los servicios/el tour.
  • La conexión a internet a bordo es intermitente y de velocidad variable.
  • Para los huéspedes que deseen traer botellas de vino y/o licores a bordo de nuestros barcos, la tarifa de descorche es USD 27 más impuestos.